En un esfuerzo por brindar acompañamiento a la población más afectada por el COVID-19, la empresa eléctrica ISA Interchile implementó un novedoso voluntariado corporativo para ayudar de forma remota al bienestar emocional y psicológico de adultos mayores vulnerables de la comuna de Til Til.
Una hora de conversación libre y distendida durante tres días a la semana para contar sus historias, preocupaciones, anécdotas o simplemente para comentar la teleserie de media tarde o alguna noticia interesante, es la oportunidad que un grupo de adultos mayores que habitan en la comuna de Til Til, han aprovechado gracias al voluntariado corporativo de ISA Interchile, empresa eléctrica que detectó hace varios meses la necesidad de implementar un programa que permita acompañar a este segmento de la población durante su confinamiento en el marco de la pandemia por COVID-19-
En medio de la emergencia sanitaria y en coordinación con el Municipio de Til Til, la compañía inició el programa “Todos Somos Uno” que, a través de un llamado telefónico previamente agendado entre un voluntario de ISA Interchile y un adulto mayor, monitorean su salud emocional para hacer frente a los efectos de la soledad provocada por el distanciamiento social.
La elección de los adultos mayores se realizó con apoyo del Departamento del Adulto Mayor de la Municipalidad de Til Til. En tanto, los voluntarios, colaboradores de la empresa, fueron capacitados con exigentes protocolos de interacción especialmente elaborados para esta contingencia, de modo tal que cuenten con las herramientas apropiadas para guiar la conversación, escuchar con atención para levantar señales de alerta, hacer seguimiento a las interacción para profundiza en ciertos temas y, por cierto, reforzar mensajes positivos y esperanzadores para los adultos mayores, de modo tal que disfruten la conversación, se genere una cercanía y una relación de amistad para que puedan estar más tranquilos y con mejor ánimo durante el transcurso de la cuarentena.
Daniela Peirano, líder del voluntariado corporativo de ISA INTERCHILE, se refirió al voluntariado y explicó que “si entendemos que en cada uno de nosotros está el cambio, podemos dar un giro en la realidad que viven muchos adultos mayores en esta situación de aislamiento social. Buscamos conectar generaciones y si bien un llamado puede parecer un acto pequeño, esos minutos pueden transformar el día de una persona, entregarle felicidad y esperanza en el futuro”.
